よくある質問(Q&A)
目次
よくあるご質問とその回答
Q.1 はじめて本を借りるのにはどうしたらいいですか？
「利用者カード」が必要です。利用登録をお願いします。
詳しくは利用案内のページ「本を借りるには (利用者カードの新規登録と更新)」をご覧ください。
Q.2 一人何冊まで借りられますか？
本館・西部館共通で冊数は20冊まで、期間は2週間、貸出しております。また、視聴覚資料は、図書の貸出とは別に2点までの貸出ができます。
移動図書館は別枠で15冊（そのうち視聴覚資料は2点まで）貸し出しております。
Q.3 図書の貸出延長はできますか？
貸出期間の延長をすることができます。
ただし、下記条件にあてはまらないとご利用いただけませんので、ご注意ください。
延長期間は手続きをされた日から2週間後となります。
・１度も延長をしていない。
・返却期限日を過ぎていない。
・次に予約で待っている方がいない。
図書館に本をお持ちいただいた場合、
次に予約でお待ちの方がいなければ一度返却処理を行い、再度貸出をします。この場合は延長手続き扱いにはなりません。
Q.4 借りた本は借りた図書館に返さなくてはいけませんか？
どの館で貸出を行った本も、本館・西部館・市内返却場所で返却をしていただけます。
移動図書館には、移動図書館で借りた本のみ、お返しください。
詳しくは利用案内のページの「本を返すとき」をご覧ください。
Q.5 図書館がしまっているときにも本を返せますか？
あかし市民図書館、西部図書館には、閉館中に利用できる返却ポストを設置しています。※視聴覚資料や大型紙芝居等、破損しやすい資料はカウンターへ直接返却して下さい。
Q.6 予約をしたいのですが。
利用案内のページの「本を予約する（読みたい本が見つからないときに）」をご覧ください。
Q.7 図書館にない本の取り寄せはできますか？
国内の図書館で所蔵している本を取り寄せできますが、相手館により、送料等の実費がかかる場合がございます。カウンターまでご相談ください。
Q.8 図書館でインターネットは利用できますか？
館内に公衆Wi-Fiがございます。
館内にインターネットを利用できる端末やタブレット端末の貸出をしております。利用には、「利用者カード」もしくは、住所確認のできる身分証明書の提示が必要です。
Q.9 勉強する部屋はありますか？
●あかし市民図書館
図書館資料等を用いて学習ができる席があります。
3交代の時間制となっており、利用時間ごとに抽選を行っています。
詳しくは下記の案内をご覧ください。
・学習エリアの整理券配布について (pdf)
●西部図書館
読書室(2階)をご利用いただけます。※土日祝日、夏休み期間中、利用希望者が多い場合には、開館前に抽選をする場合があります。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q.10 借りた資料を汚してしまったのですが。
汚損や紛失した場合には、同じ本を購入いただき、弁償をお願いしております。
Q.11 本を寄贈したいのですが。
明石市に関する図書、明石市民の著作を収集しており、ご寄贈お願いしております。
それ以外の図書についても、当館において取り扱いを一任いただける図書であれば、お預かりしております。開館時間中にカウンター(あかし市民図書館・西部図書館)までお持ちください。
※辞書・辞典や内容が古いもの、雑誌など一部お預かり出来かねる図書もあります。詳しくは、下の案内をご覧ください
※「図書寄贈申出書」は図書館でもご用意しています。
Q.12 ネットワークサービスのパスワードを忘れたのですが。
ご足労ですが、ご本人様が明石市立図書館または明石市立西部図書館までご来館していただき、再発行の手続きをしていただきますようお願いします。
なおその際は利用券・氏名・住所が確認できるものをご提示いただき、登録時と同様の手続きが必要になります。
Q.13 図書館にない本の取り寄せをメールで申し込むことはできますか？
明石市在住であり、明石市立図書館の期限が有効な利用者カードをおもちの方は、県内の図書館で所蔵している本の取り寄せをメールで申し込むことができます（依頼する図書館によってはお受けできない場合があります）。
メールでの申し込みは、ホームページ下方にある「お問い合わせ」をクリック、もしくはlibrary@akashi-lib.jp宛てに図書利用券番号、氏名、
受け取り希望館（本館・西部館）、書名、著作者名、出版社、出版年、連絡先（電話番号）を入力したメールを送信してください。
※入力に不備がありますとすぐに受付できないことがあります。
受付の可否については後日、電話またはメールにてご連絡いたします。
相手館により、送料等の実費がかかる場合がございます。
Q.14 館内へのパソコンの持ち込みと使用はできますか？
本館には、持ち込みによるパソコンを使用できる席があります。
Q.15 図書館ホームページで検索した本の情報を保存できますか？
検索結果一覧からご希望の図書をクリックし、ページ上下に配置された｢お気に入りに入れる｣ボタンをクリックした後、ＩＤ、パスワードをご入力下さい。
｢お気に入り」に登録済みとなります。
１００件まで本の情報を保存できます
保存された本の情報は利用照会画面の「お気に入り一覧」にて確認できます。
Q.16 図書利用券(利用者カード)の期限更新はどうすればいいのですか？
図書利用券（利用者カード）の更新手続きが必要です。
更新手続きには登録と同様の手続きが必要です。
詳しくは利用案内のページの「本を借りるには (利用者カードの新規登録と更新)」をご覧ください。
